Dịch vụ
IT SUPPORT
Trong một công ty, khi hệ thống IT chậm chạp, thường xuyên lỗi và mất dữ liệu, hoạt động kinh doanh sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. MINH TAM ITS hiểu rõ những thách thức này và sẵn sàng đồng hành cùng các doanh nghiệp qua dịch vụ IT Support chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết xử lý sự cố nhanh chóng, duy trì hệ thống ổn định và an toàn thông qua dịch vụ IT Support. Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, chúng tôi không chỉ khắc phục vấn đề hiện tại mà còn chủ động phòng ngừa rủi ro trong tương lai.
Các gói dịch vụ IT Support
IT SUPPORT (BASIC)
FREE
- Khắc phục sự cố cơ bản (lỗi máy in, quên mật khẩu,...)
- Cài đặt phần mềm (Office, Autocad,...)
- Tạo và cấu hình (địa chỉ Email, user,...)
- Cài đặt và cấu hình các thiết bị ngoại vi (máy scan, máy in,...)
- Một số tác vụ tin học văn phòng khác
- Hỗ trợ từ xa
IT SUPPORT (PRO)
5 - 10 triệu/tháng
- Khắc phục sự cố cơ bản (lỗi máy in, quên mật khẩu,...)
- Cài đặt phần mềm (Win, Office, Autocad,...)
- Tạo và cấu hình (địa chỉ Email, user,...)
- Cài đặt và cấu hình các thiết bị ngoại vi (máy scan, máy in,...)
- Một số tác vụ tin học văn phòng khác
- Quản trị hệ thống mạng và máy chủ
- Sao lưu và phục hồi dữ liệu
- Giám sát hệ thống (System monitoring)
- Bảo trì và nâng cấp hệ thống
- Một số tác vụ nâng cao
- Hỗ trợ từ xa hoặc tận nơi 24/7
- Xử lý sự cố tận nơi trong 90 phút
- Bảo trì định kỳ 1 lần/tháng
- Tư vấn nâng cấp công nghệ
MINH TAM IT SOLUTIONs
Tại sao nên lựa chọn chúng tôi?
MINH TAM ITS tự hào là đối tác công nghệ tin giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, đảm bảo an toàn hệ thống và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao: Nhân viên IT với 10+ năm kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu và cập nhật công nghệ liên tục.
- Chăm sóc tận tình từ A-Z: Đồng hành và hỗ trợ tận nơi cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn, không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào.
- Dịch vụ linh hoạt theo nhu cầu: Dễ dàng mở rộng và điều chỉnh theo giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
- Phản hồi nhanh ngay khi tiếp nhận vấn đề: hỗ trợ 24/7 để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định
