Địa chỉ
C162, Khu nhà ở Thới An, Đường Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Thành phố Hồ Chí Minh
Email
info@minhtamits.com
Điện thoại
093 123 9679
DỊCH VỤ IT SUPPORT
Dịch vụ IT Support thuê ngoài cho doanh nghiệp tại TP.HCM
Một đội kỹ thuật giàu kinh nghiệm thay cho phòng IT nội bộ: xử lý sự cố nhanh, giữ hệ thống ổn định và chủ động phòng ngừa rủi ro, chi phí chỉ từ 3 triệu/tháng.
- Hỗ trợ thứ 2 đến thứ 7, 8:00–17:00
- Có mặt tận nơi trong 90 phút
- Bảo trì định kỳ hằng tháng
VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP
Doanh nghiệp bạn có đang gặp những vấn đề này?
- Máy tính, máy in, mạng thường xuyên trục trặc, làm gián đoạn công việc
- Không có nhân viên IT, mỗi lần gặp lỗi phải chờ người quen hoặc thợ bên ngoài
- Tuyển IT nội bộ tốn chi phí cố định trong khi khối lượng việc không đều
- Dữ liệu chưa được sao lưu, lo mất dữ liệu khi máy hỏng hoặc nhiễm mã độc
- Email, tài khoản và phần mềm được cài đặt rời rạc, khó quản lý
- Không ai theo dõi hệ thống, sự cố chỉ được phát hiện khi đã xảy ra
Minh Tâm ITS giải quyết trọn vẹn những vấn đề này với một đầu mối hỗ trợ duy nhất.
DỊCH VỤ BAO GỒM
Dịch vụ IT Support bao gồm những gì?
Khắc phục sự cố hằng ngày
Lỗi máy tính, máy in, quên mật khẩu, kết nối mạng và phần mềm văn phòng.
Cài đặt và cấu hình
Windows, Office, AutoCAD, email, tài khoản người dùng và các thiết bị ngoại vi.
Quản trị mạng và máy chủ
Theo dõi, cấu hình và xử lý sự cố hệ thống mạng, máy chủ nội bộ.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
Thiết lập sao lưu định kỳ, khôi phục nhanh khi có sự cố.
Giám sát hệ thống
Theo dõi tình trạng hệ thống, phát hiện sớm bất thường trước khi ảnh hưởng công việc.
Bảo trì và tư vấn nâng cấp
Bảo trì định kỳ 1 lần/tháng, tư vấn nâng cấp công nghệ phù hợp ngân sách.
VÌ SAO CHỌN MINH TÂM ITS
Chủ động phòng ngừa, không chỉ chữa cháy
Đội ngũ 15–20 năm kinh nghiệm
Chuyên sâu hạ tầng mạng, máy chủ và bảo mật hệ thống.
Phản hồi nhanh
Xử lý từ xa ngay trong giờ làm việc và có mặt tận nơi trong 90 phút khi có sự cố.
Chi phí rõ ràng
Gói cố định hằng tháng, tiết kiệm hơn tuyển một nhân viên IT toàn thời gian.
QUY TRÌNH
Bắt đầu sử dụng IT Support chỉ với 4 bước
Khảo sát miễn phí
Kỹ thuật viên đánh giá hiện trạng thiết bị, hệ thống mạng và nhu cầu thực tế.
Đề xuất gói phù hợp
Báo giá rõ ràng theo số lượng thiết bị và mức độ hỗ trợ cần thiết.
Bàn giao và tiếp nhận
Lập danh sách thiết bị, tài khoản và đầu mối liên hệ khi cần hỗ trợ.
Hỗ trợ và bảo trì
Xử lý yêu cầu hằng ngày, bảo trì định kỳ và tư vấn nâng cấp.
BẢNG GIÁ
Các gói dịch vụ IT Support
Theo lần
Cho văn phòng chưa cần gói tháng, xử lý từng sự cố khi có yêu cầu.
Liên hệ báo giá
- Hỗ trợ từ xa hoặc tận nơi theo yêu cầu
- Báo giá rõ ràng trước khi làm
- Máy tính, máy in, email, mạng văn phòng
- Trong bán kính 30 km từ văn phòng công ty
Phổ biến nhất
Gói Văn phòng
Cho văn phòng từ 5 máy tính, chưa có máy chủ.
Từ 3 triệu / tháng
Chưa gồm VAT, áp dụng cho văn phòng 5 máy
- Hỗ trợ từ xa không giới hạn, thứ 2 đến thứ 7
- Có mặt tận nơi trong 90 phút khi có sự cố
- Bảo trì định kỳ tại văn phòng mỗi tháng
- Quản lý mạng LAN, wifi, máy in, email
- Theo dõi sao lưu, bàn giao danh sách thiết bị và tài khoản
Gói Doanh nghiệp
Cho công ty có máy chủ, tường lửa và dữ liệu quan trọng.
Liên hệ báo giá
- Toàn bộ quyền lợi Gói Văn phòng
- Quản trị máy chủ, cập nhật bảo mật
- Quản trị tường lửa Fortinet, Sophos
- Thử khôi phục dữ liệu mỗi quý
- Ưu tiên xử lý, hỗ trợ ngoài giờ đến 20:00
Giá chưa gồm VAT. Báo giá chính xác theo số máy và hiện trạng hệ thống, gửi sau buổi khảo sát miễn phí.
Yêu cầu tư vấn
Quý khách đang gặp sự cố hệ thống hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật IT, xin vui lòng để lại thông tin qua form bên dưới. Đội ngũ MINH TÂM ITS sẽ liên hệ lại với Quý khách sớm nhất có thể.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ IT Support
Thuê IT Support bên ngoài khác gì tuyển nhân viên IT?
Bạn có cả một đội kỹ thuật với nhiều chuyên môn (mạng, máy chủ, bảo mật) thay vì một người, không phải lo nghỉ phép, đào tạo hay chi phí cố định khi khối lượng việc ít.
Chi phí dịch vụ IT Support là bao nhiêu?
Gói Văn phòng từ 3 triệu/tháng (chưa gồm VAT) cho văn phòng 5 máy tính. Giá thay đổi theo số máy, có máy chủ hay không và hiện trạng hệ thống. Báo giá chính xác được gửi sau buổi khảo sát miễn phí.
Khi có sự cố, bao lâu kỹ thuật viên có mặt?
Với gói IT Support, chúng tôi hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 7, 8:00–17:00 (ngoài giờ đến 20:00 theo thỏa thuận) và có mặt xử lý tận nơi trong 90 phút.
Gói IT Support có bao gồm bảo trì định kỳ không?
Có. Gói IT Support bao gồm bảo trì định kỳ 1 lần/tháng và tư vấn nâng cấp công nghệ phù hợp với ngân sách.
Minh Tâm ITS hỗ trợ ở khu vực nào?
Chúng tôi hỗ trợ tận nơi cho doanh nghiệp tại TP.HCM và hỗ trợ từ xa qua điện thoại, phần mềm điều khiển từ xa.
Giải pháp liên quan
Hệ thống máy chủ
Tư vấn, lắp đặt, cấu hình server trọn gói.
Xem chi tiết →Bảo mật & tường lửa
Firewall, chống ransomware, sao lưu dữ liệu.
Xem chi tiết →Thi công mạng LAN, Wifi
Mạng văn phòng ổn định, gọn gàng, dễ mở rộng.
Xem chi tiết →Email doanh nghiệp
Google Workspace, Microsoft 365, Zoho.
Xem chi tiết →